Os veículos são reservados por GRUPO e não serão garantidos marca, ano, modelo, cor, final de placa ou configuração. Os modelos poderão sofrer variações na renovação de frota da locadora sem prévio aviso. A capacidade de bagagem é meramente indicativa podendo variar de acordo com o formato das malas que se deseja transportar. Caso a quantidade de passageiros e/ou bagagens seja superior à capacidade do veículo reservado, a Reservecar.com.br não se responsabiliza pela cobrança adicional para mudança de categoria.

É comum a oferta de upgrade de categoria com custo adicional no momento da retirada do veículo. Caso o upgrade seja aceito pelo locatário, o valor pré-pago será utilizado como parte do pagamento e a diferença será cobrada diretamente no cartão de crédito do locatário.